Les ONG, Organisations non gouvernementales, apportent une aide humanitaire aux populations en difficulté ou en détresse, sur tous les continents, par exemple Médecins Sans Frontières.

Mais certaines communautés dont les sourds, sont exclues de ces programmes d’aide qui ont été pensés pour le plus grand nombre. Au sein de Médecins Sans Frontières, à Kinshasa, capitale de la République Démocratique du Congo, Louise tente de remédier à cet état de fait en s'appuyant sur des personnes ressources.

Pour atteindre la population sourde, et pallier son manque criant d'information, elle a formé Thérèse, sourde, qui peut maintenant mener des actions de prévention sur le VIH-SIDA, le planning familial et plus récemment, le COVID 19.